CozyUp

Pour recevoir les paiements liés à vos extras et cautions sur CozyUp, vous devez connecter votre compte CozyUp à Stripe.

Si vous n'avez pas encore de compte Stripe, vous pouvez en créer un ici : <a href="https://stripe.com" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Stripe</a>

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CozyUp permet de connecter deux types de comptes Stripe :

Le compte Stripe Standard est suffisant si :

vous ne proposez pas de services provenant d'autres prestataires

- vous utilisez l'offre freemium
- vous ne vendez pas d'extras partenaires
- vous ne proposez pas de services provenant d'autres prestataires

Le compte Stripe Express est obligatoire si vous proposez des produits nécessitant une répartition automatique des paiements :

- des extras partenaires
- des services d'autres prestataires

Le compte Express permet de répartir automatiquement les paiements entre vous et vos partenaires.

Comment connecter un compte Stripe Standard ou Express à CozyUp ?

🤝 Bon à savoir : Si vous possédez un compte partenaire, vous ne pourrez pas choisir le type de compte Stripe à connecter.

Cliquez sur votre profil en haut à droite

Rendez-vous dans « Espaces de travail » puis sélectionnez le bon espace de travail

Descendez jusqu'à la section « Comptes bancaires (via Stripe) »

Connectez le compte déjà présent ou cliquez sur « Ajouter »

Choisissez le type de compte souhaité : Standard ou Express

Cliquez sur « Connecter » puis suivez les étapes Stripe comme indiqué dans la vidéo ci-dessous

1. Cliquez sur votre profil en haut à droite
2. Cliquez sur « Paramètres »
3. Rendez-vous dans « Espaces de travail » puis sélectionnez le bon espace de travail
4. Descendez jusqu'à la section « Comptes bancaires (via Stripe) »
5. Connectez le compte déjà présent ou cliquez sur « Ajouter »
6. Choisissez le type de compte souhaité : Standard ou Express
7. Cliquez sur « Connecter » puis suivez les étapes Stripe comme indiqué dans la vidéo ci-dessous

💡 À savoir : L'emplacement exact du paramètre peut légèrement différer de celui affiché dans la vidéo.

Où suivre les paiements que vous avez reçus ?

Une fois votre compte Stripe connecté, retrouvez le détail de tous vos paiements (extras, cautions et deposit waivers) au même endroit, dans l'onglet « Paiements ».

Cliquez sur « Paiements » dans le menu latéral gauche

Choisissez l'onglet « Services additionnels » pour voir vos ventes d'extras, ou « Caution &amp; Waiver » pour vos cautions et deposit waivers

Utilisez les filtres (type, statut) pour affiner la liste

Cliquez sur « Télécharger factures » pour récupérer vos factures

1. Cliquez sur « Paiements » dans le menu latéral gauche
2. Choisissez l'onglet « Services additionnels » pour voir vos ventes d'extras, ou « Caution &amp; Waiver » pour vos cautions et deposit waivers
3. Utilisez les filtres (type, statut) pour affiner la liste
4. Cliquez sur « Télécharger factures » pour récupérer vos factures

Ouvrez l'onglet « Paiements » en bas de l'écran

Basculez entre « Services additionnels » et « Cautions »

Filtrez avec les boutons « Toutes / Empreintes / Waivers » ou utilisez la recherche

Appuyez sur un paiement pour voir son détail : montant payé par le voyageur, frais CozyUp, frais Stripe, et le montant net que vous conservez

1. Ouvrez l'onglet « Paiements » en bas de l'écran
2. Basculez entre « Services additionnels » et « Cautions »
3. Filtrez avec les boutons « Toutes / Empreintes / Waivers » ou utilisez la recherche
4. Appuyez sur un paiement pour voir son détail : montant payé par le voyageur, frais CozyUp, frais Stripe, et le montant net que vous conservez

🤝 Bon à savoir : Les anciens liens qui redirigeaient vers le détail d'une commande redirigent désormais automatiquement vers cet écran « Paiements ».

Comment recevoir les paiements de vos extras et cautions sur CozyUp ?

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Prototype de réponse tenant compte des articles

Comme vous avez déjà posé des questions sur les invitations, ce prototype de démonstration peut ajouter le suivi : utiliser le sélecteur de rôle avant d’envoyer chaque invitation afin de limiter l’accès aux responsabilités des collègues.

Prototype de suivi limitant les rôles

Ce prototype de démonstration suggère de commencer par votre profil d’espace de travail, d’inviter les membres de l’équipe qui ont besoin d’un accès, puis de connecter les intégrations que vous utilisez.

Prototype de réponse prise en main

Dans ce prototype de démonstration, les intégrations sont configurées à partir des paramètres de l’espace de travail. Choisissez l’intégration, connectez le compte et vérifiez les autorisations activées.

Prototype de réponse intégrations

Dans ce prototype de démonstration, invitez des collègues depuis les paramètres de l’espace de travail, puis choisissez l’accès dont chaque collègue a besoin avant d’envoyer l’invitation.

Prototype de réponse inviter l’équipe

Ce prototype de démonstration n’a pas encore de réponse prédéfinie à cette question. Essayez de demander comment inviter votre équipe ou ouvrir un article source. Aucune API Fin en production n’a été appelée.

Réponse du prototype non disponible

J’ai cette page qui est ouverte. Posez-moi n’importe quelle question à ce sujet et je répondrai en puisant dans les documents.

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