CozyUp

La Guest App CozyUp est un espace dédié aux voyageurs regroupant toutes les informations utiles avant, pendant et après leur séjour. Elle permet d’améliorer leur expérience, de collecter des cautions, centraliser les extras proposés et bien plus encore.

Cliquez sur l’icône correspondant au logement souhaité.

Activez les modules que vous souhaitez afficher.

1. Accédez à l’onglet Logements.
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3. Activez les modules que vous souhaitez afficher.

Les modules sont répartis en trois grandes catégories :

Avant l’arrivée : instructions de check-in et informations pratiques.

Sur place : activités et services disponibles pendant le séjour.

Avant de partir : instructions de check-out et messages de départ.

- Avant l’arrivée : instructions de check-in et informations pratiques.
- Sur place : activités et services disponibles pendant le séjour.
- Avant de partir : instructions de check-out et messages de départ.

Avec un Channel Manager compatible :

- Chaque voyageur reçoit un lien dynamique unique associé à sa réservation.
- Les messages automatiques peuvent être envoyés depuis CozyUp pour partager ce lien.
- Le calendrier se synchronise automatiquement avec les réservations de votre Channel Manager.

- Avec un Channel Manager compatible :
 - Chaque voyageur reçoit un lien dynamique unique associé à sa réservation.
 - Les messages automatiques peuvent être envoyés depuis CozyUp pour partager ce lien.
 - Le calendrier se synchronise automatiquement avec les réservations de votre Channel Manager.

- Un lien unique et fixe est disponible et peut être copié depuis l’onglet Logement.
- Aucun message automatique ne sera envoyé.
- Il n’y a pas de synchronisation du calendrier. Les séjours sont mis à jour uniquement lorsque le client remplit le formulaire de check-in.

- Sans Channel Manager compatible :
 - Un lien unique et fixe est disponible et peut être copié depuis l’onglet Logement.
 - Aucun message automatique ne sera envoyé.
 - Il n’y a pas de synchronisation du calendrier. Les séjours sont mis à jour uniquement lorsque le client remplit le formulaire de check-in.

- Sans Channel Manager compatible, les réservations ne remontent pas automatiquement dans CozyUp.
- Vous pouvez consulter la liste complète des Channel Managers compatibles ici : ​<a href="https://app.intercom.com/a/apps/x9xi2gqa/knowledge-hub/folder/1410850?activeContentId=13795765&amp;activeContentType=article&amp;editorMode=view&amp;search=channel%20manager" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Voir la liste des Channel Managers compatibles</a>
- Les tarifs CozyUp sont disponibles sur la page suivante : ​<a href="https://cozyup.com/fr/pricing" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Consulter les tarifs CozyUp</a>

Non, vous n’avez pas besoin de créer une Guest App pour chaque langue.

La Guest App est automatiquement traduite dans la langue du voyageur.

👉 En revanche, pour certains modules, vous devez générer manuellement les traductions de vos contenus personnalisés. Cela concerne :

- Introduction
- État des lieux
- Check-in
- Équipements
- Activités
- Check-out

Pour cela, il vous suffit de cliquer sur le bouton « + » afin de générer la traduction des descriptions ou des textes que vous avez ajoutés.

Dois-je créer une Guest App pour chaque langue ?

Comment créer et utiliser une Guest App CozyUp ?

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