Si vous vendez des extras à vos voyageurs, il est important de les tarifer de manière appropriée : facturer trop cher peut réduire les ventes, tandis que facturer trop peu vous laisse une marge trop faible.
Voici quelques conseils pour tarifer les services supplémentaires dans vos appartements :
Lorsque vous ajoutez un extra sur CozyUp, vous obtenez un aperçu de ceux utilisés par d’autres membres, ainsi qu’une suggestion de prix !
Le prix d’un extra est lié par rapport au prix de votre nuitée.
Du coup, un extra identique ne sera pas au même prix entre un studio à 50€ la nuit et un appartement de standing à 199€.
C’est aussi la raison pour laquelle différentes boutiques existent sur CozyUp :-)
Il est important de connaître le coût de revient votre extra. Prenons un exemple…
Si vous vendez un check-out tardif à 20€, celui-ci ne vous coûtera (presque) pas d’argent.
La marge est donc proche de 100%.
En revanche, sur un extra nécessitant un achat, la marge sera réduite.
Dans ce cas, nous conseillons de viser un x3 entre le prix d’achat et celui de revente.
Il est important de tester différents prix. Si vous n'êtes pas certain sur celui-ci, essayez de fixer un prix différent pour le même extra et voyez ce qui convertit le mieux.
Vous pouvez également demander des retours d'expérience aux voyageurs pour savoir s'ils trouvent le prix juste.
Réfléchissez à la valeur que l’extra va apporter au voyageur. Prenons (encore) un exemple…
Lorsque vous êtes à l’aéroport et que vous accepter de payer votre soda à 4€ au lieu des 0,50€ au supermarché, c’est bien pour une raison :
Vous avez soif, vous venez de faire 5h d’avion et vous n’avez PAS envie d’attendre.
L’aéroport comble votre besoin, donc vous estimez que ce prix est juste.
C’est pareil avec les voyageurs !
Est-ce que dans votre cas, votre extra rend moyennement ou énormément service ?
D’ailleurs, certains extras peuvent être aussi plus chers car ils sont plus luxueux et apportent un niveau de satisfaction supérieur à l'invité (massage à domicile, etc…)
Soyez transparent sur le coût de votre extra : il doit TOUT inclure.
Assurez-vous de communiquer clairement le coût des services supplémentaires aux invités avant leur paiement, afin qu'il n'y ait pas de surprises lors de leur arrivée.
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